الخدمات التدريبية
مجالات التدريب
القيادة والإدارة
القيادة والإدارة
الإدارة العليا وتطويرها ودعمها
الإدارة العليا وتطويرها ودعمها
التطوير القيادي
التطوير القيادي
تحديات القيادة-الإلهام والتمكين والتشجيع
التفكير التحليلي وحل المشكلات
قيادة وإدارة التغيير
القيادة وإدارة التغيير
القيادة التحويلية - الكاريزما والإبداع
القيادة للتنفيذيين - تقييم وتحليل التحديات ودعم الخطط الإستراتيجية
الأساليب القيادية - فن التوجيه والإرشاد والتحفيز وتنفيذ الخطط
القيادة والطرق الإبداعية في حل المشكلات وإتخاذ القرارات والتعامل مع الأزمات
الإبداع القيادي والتميّز
خصائص القيادة الاستراتيجية في ظل المتغيرات الدولية والمتطلبات المرحلية
الجودة الأوروبية وقيادة التمّيز - نظام EFQM
القيادة الإستراتيجية وقيادة التغيير
القيادة الإستراتيجية وقيادة التغيير والتحوُّل التنظيمي
المهارات الإدارية
المهارات الإدارية
التخطيط المتقدم لعمليات الإدارة والاستراتيجيات
معايير التحقيق الإداري ولجان الفصل في المخالفات
إدارة الجودة الشاملة وتحليل النظم الإدارية
ترتيب الأولويات وإدارة الوقت ومواجهة ضغوط العمل
الإبداع الإداري في التخطيط والتنظيم والتنسيق
تطوير وتنمية مهارات التنسيق الإداري والمتابعة
الإتجاهات الحديثة لرفع كفاءة أداء أخصائي الدعم الإداري و المالي
تكنولوجيا التميَز والإبداع ومهارات التغيير والتطوير المستمر
الإدارة المرئية ونظام كايزن للجودة اليابانية
مهارات التخطيط والمتابعة وتحسين نتائج العمل
الإستراتيجية الإدارية - 6 سيجما لتحسين الجودة
مهارات التعامل مع ضعف الأداء والغياب وضغوطات العمل
المهارات المتكاملة للتنسيق الإداري والمتابعة
مهارات التواصل
مهارات التواصل
التدريب المتقدم على مهارات التفاوض
استراتيجيات الإتصالات الإدارية واستخدام التقنيات والأساليب الحديثة
استراتيجيات ومهارات التميَز في التفاوض
استراتيجية التواصل - رسائل البريد الإلكتروني الإحترافية
التفاوض الناجح - الاستراتيجيات والمهارات
إعداد التقارير المتخصصة الديناميكية في مجال التخطيط والمتابعة
مجموعة أدوات المدير العصري - توجيه النقد البناء والملاحظات باحترافية
تطوير المهارات الشخصية
تطوير المهارات الشخصية
التدريب على تقييم الشخصية DISC
التفكير التحليلي واتخاذ القرارات الاستدلالية
التدريب المتقدم على مهارات التفاوض
إدارة الوقت والعمل الجماعي
تكنولوجيا التميّز والإبداع ومهارات التغيير والتطوير المستمر
مهارات وتقنيات حل النزاعات والتعامل مع الشخصيات الصعبة
مهارات الحزم وتعزيز الإحترام المهني والوظيفي
الإتجاهات والنظريات الحديثة في مجالات تبسيط إجراءات العمل
التعامل مع الضغط وترتيب الأولويات وإدارة العواطف في العمل
التنظيم وإدارة الوقت ومواجهة ضغوط العمل
الذكاء العاطفي ومهارات الإقناع والتأثير
التخطيط الاستراتيجي وإدارة التغيير
التخطيط الاستراتيجي وإدارة التغيير
التخطيط المتقدم لعمليات الإدارة والاستراتيجيات
الجودة المستدامة في إدارة الأعمال
بناء واستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية
قيادة وإدارة التغيير
القيادة وإدارة التغيير
الإبتكار وتحسين أساليب العمل وإعادة تصميم العمليات وفق معايير التميَز المؤسسي
دلائل مؤشرات الأداء وتحقيق أهداف المؤسسة
التخطيط التشغيلي وقياس مؤشرات الأداء المؤسسي KPIs
الإستراتيجية الإدارية - 6 سيجما لتحسين الجودة
فن إتخاذ القرارات والتفكير الإستراتيجي الإبداعي
التفكير الإستراتيجي وصياعة الأهداف وآليات ضمان تحقيقها
البرنامج المتكامل فى منهجية 6 سيجما للقيادات والمدراء
التميز القيادي ومهارات التغيير والتخطيط الإستراتيجي
البرنامج المتكامل في إدارة وتخطيط العمليات الإدارية
استراتيجيات التحسين المستمر - كايزن
الرؤية الإستراتيجية - المبادرات وتحسين الأداء واتخاذ القرارات الحكيمة
التحول المؤسسي والقيادة الإستراتيجية
استشراف المستقبل باستراتيجية معاصرة
القيادة الإستراتيجية وقيادة التغيير والتحوُّل التنظيمي
التخطيط الإستراتيجي في القطاع العام - متقدم
الإبتكار والتخطيط الاستراتيجي
المراجعة الإدارية وتقييم أداء المؤسسات
التخطيط الإستراتيجي وإدارة التغيير
التخطيط الاستراتيجي بين النظرية والتطبيق
الإشراف الإداري
الإشراف الإداري
القيادة الإشرافية المتقدمة والرؤية الإستراتيجية الإبداعية
المهارات الإدارية للمشرفين الجدد
المهارات الإشرافية الحديثة وتطوير الأداء
المهارات الإشرافية وإدارة وتحسين الأداء وتعزيز الإنتاجية
تطوير الأداء الإشرافي والإدارة الفعالة ومفاتيح النجاح المهني
تطوير فرق العمل
تطوير فرق العمل
برامج التقاعد
برامج التقاعد
القطاعات والمجالات
القطاعات والمجالات
البنوك
البنوك
تطبيقات الحوكمة والإمتثال في القطاع المصرفي
تطوّرات سياسات الإلتزام و تفعيل أنظمة الرقابة المصرفية والتدقيق عليها
إدارة وجودة الرعاية الطبية
إدارة وجودة الرعاية الطبية
التميَز فى إدارة وتنظيم المستشفيات والمراكز الصحية
السجلات الطبية الإلكترونية وضمان جودتها
تطبيقات مفاهيم الجودة الشاملة في المستشفيات والمراكز الصحية في مجال خدمة المرضى والزوار
قياس معايير الأداء في مجال الرعاية الصحية
برامج القطاع التعليمي
برامج القطاع التعليمي
الإبداع والريادة وتحقيق التميّز والفعالية في القيادة الأكاديمية
أساليب البحث العلمي
مهارات استخدام الأسلوب القصصي في التعليم
مهارات إدارة شؤون الطلاب
مهارات إدارة وتنظيم المساكن والمرافق للمؤسسات التعليمية
قطاع السياحة والفنادق
قطاع السياحة والفنادق
التامين
التامين
أحكام عقود التأمين وفض منازعاتها بالتحكيم
المكتبات
المكتبات
تزويد الكاتب بالكتب وطريق إختيارها
برامج قطاع الغاز والنفط
برامج قطاع الغاز والنفط
إدارة المشاريع في قطاع النفط والغاز
تقييم وإدارة مخاطر المشاريع في قطاع النفط والغاز
دروة عملية في عقود البترول والغاز
مستلزمات عملية التجهيز وأنظمة الضخ
الإدارة البيئية في مناطق العمل البترولية
مهارات تحليل الأسواق النفطية و إعداد التقارير الفنية لتسويق النفط في الشركات النفطية
السلامة وأمن العمليات فى مشاريع البترول والغاز - أساليب وإجراءات إدارة المخاطر
المراجعة الداخلية في شركات النفط والغاز
النقل
النقل
تعزيز الإنتاجية والفعالية في إدارة المواصلات و حركة المركبات وأسطول النقل
البرلمان والتشريعات والعلاقات الخارجية
البرلمان والتشريعات والعلاقات الخارجية
العلوم السياسية الدولية والاتفاقيات الدولية
العلوم السياسية الدولية والإتفاقيات الدولية
أهم الممارسات الحديثة في نظام العمل البرلماني وتطبيقاته
تفعيل الأدوات البرلمانية في نقد و مناقشة التقارير
الأساليب الحديثة في صياغة التشريعات الدستورية
إدارة المختبرات
إدارة المختبرات
إدارة الجودة الشاملة في المختبرات الطبية ISO 17025
الذكاء الصناعي والتعلم الالي
الذكاء الصناعي والتعلم الالي
تطوير الوظائف الإدارية
تطوير الوظائف الإدارية
برامج السكرتارية وإدارة المكاتب
برامج السكرتارية وإدارة المكاتب
ورشة عمل إدارة المكاتب الرقمية للسكرتارية الحديثة
مهارات السكرتارية المتقدمة: إعداد التقارير والمتابعة الفعالة
الأساليب الحديثة في أنظمة الحفظ للوثائق والمستندات
فنون ومهارات السكرتارية في إدارة المكاتب الإدارية العليا
النظم التطبيقية الحديثة لإدارة الوثائق والمحفوظات والأرشفة الإلكترونية
الإدارة الإحترافية لمكاتب السكرتاريا والإدارات التنفيذية
مهارات الإتيكيت وفن التعامل مع الجمهور لمدراء المكاتب
إدارة الوقت والإجتماعات وتفويض الصلاحيات للسكرتاريا ومنسقي المكاتب
التميَز في قيادة المكاتب وقيادة فريق عمل السكرتاريا
مهارات تنظيم وإدارة الإجتماعات واللجان وإعداد المحاضر
تنظيم الأعمال والتقنيات الحديثة في إدارة المكاتب الإدارية و معايير التميَز المؤسسي
الدورة المتقدمة فى السكرتاريا لإدارات الموارد البشرية
دور الإدارة والسكرتاريا في دعم فريق العمل وتحقيق التواصل الفعّال
المهارات الإحترافية للسكرتير التنفيذي ومدراء المكاتب وفرق الدعم الإداري
سكرتير الموارد البشرية الإحترافي
المهارات المتقدمة لتطوير أداء مدراء مكاتب القادة ومساعديهم
الأرشفة والتنظيم اليدوي والإلكتروني - تعزيز مهارات التصنيف والترتيب والترميز والفهرسة والحفظ والإتلاف
فنون إدارة مكاتب الزعماء والقادة وكبار المسؤولين التنفيذيين
المهارات المتقدمة لتطوير أعمال السكرتاريا والمساعد الإداري
برامج الجودة الشاملة والآيزو
برامج الجودة الشاملة والآيزو
الجودة المستدامة في إدارة الأعمال
ستة سيجما وإدارة الجودة الشاملة
إدارة الجودة الشاملة والتميّز المؤسسي
نظام الجودة - إجراءات التشغيل والتنفيذ المعيارية
إدارة الجودة الشاملة وتحليل النظم الإدارية
ورشة عمل ستة سيغما - أدوات التحسين والتطوير
تحسين عمليات نظام إدارة الجودة الشاملة
تطوير مهارات فرق مفتشي الجودة - إجراءات التقييم - الأدوار والمهام
الإدارة المرئية ونظام كايزن للجودة اليابانية
تعظيم الفعالية وتحسين خطط الجودة
الإستراتيجية الإدارية - 6 سيجما لتحسين الجودة
تنمية وتعزيز مهارات منسقي الجودة
النظام الفعال لإدارة الجودة الشاملة TQM
برامج ومهارات التدقيق والمراجعة الداخلي
برامج ومهارات التدقيق والمراجعة الداخلي
التدقيق الداخلي – نظرية الرقابة وتطبيقها
التدقيق الداخلي للأنشطة والعمليات التشغيلية
التدقيق الداخلي - الإدارة والقيادة
الحوكمة الرشيدة وباقة الأساليب والأدوات
التدقيق الداخلي - المحاسبة الإدارية والإدارة المالية
إدارة برنامج التدقيق - مشروع التدقيق
التدقيق الداخلي - المهام والأدوار وتعظيم النتائج
بناء خطة التدقيق على أساس المخاطر وآليات التنفيذ الميداني
التدقيق الداخلي - مهارات إعداد التقارير و التقييمات وآليات التواصل
حوكمة المؤسسات و الشركات
التدقيق الداخلي – مخاطر الغش والإحتيال
إدارة الموارد البشرية
إدارة الموارد البشرية
القيادة الإستراتيجية للموارد البشرية والتطوير الإداري والتنظيمي
مؤشرات الأداء للموارد البشرية والمقارنة المعيارية لأدائها
تكنولوجيا التميز لإدارة الموارد البشرية الحديثة
النظرة المستقبلية وتخطيط القوى العاملة - الموارد البشرية
الاستراتيجيات والممارسات الحديثة في آليات التوظيف والإستقطاب والتعيين
تنمية مهارات أخصائي شؤون الموظفين والتطوير الوظيفي
آليات تدقيق عمليات إدارة الموارد البشرية
الإحترافية في التخطيط الإستراتيجي للشؤون المالية لإدارة الموارد البشرية
سكرتير الموارد البشرية الإحترافي
إدارة الإجازات والرواتب والتقنيات الحديثة
التخطيط الإستراتيجي لموازنات الموارد البشرية وتحليل المؤشرات والإحتياجات
سياسات تحفيز واستبقاء الموظفين
إدارة المواهب وتحسين ورفع مستوى الأداء
التميّز في التخطيط التشغيلي لإدارة الموارد البشرية بكفاءة
سياسات علاقات الموظفين التحفيز والمظالم والإنضباط
إدارة وتخطيط الموارد البشرية على أساس الكفاءات
الدورة المتقدمة فى السكرتاريا لإدارات الموارد البشرية
قياس أداء الموارد البشرية وإدارة رأس المال البشري
إعداد وتنفيذ خطط الإحلال الوظيفي
التدريب والتطوير الوظيفي
التدريب والتطوير الوظيفي
تنمية مهارات منسقي التدريب وحساب العائد التدريبي
الإستراتيجيات والإتجاهات الحديثة في إدارة وظيفة التدريب والتطوير الوظيفي
تحليل وتحديد الإحتياجات التدريبية وإعداد وتطوير الخطة التدريبية وميزانياتها
تخطيط التدريب والتطوير ضمن محددات التكلفة والعائد - تنمية المهارات والقدرات والمعارف
تصميم و إعداد الحقائب التدريبية وتحقيق النتائج المرجوة
تقييم الإحتياجات التدريبية وإعداد وكتابة التقارير عن البرامج التدريبية
المالية والمحاسبة
المالية والمحاسبة
أساسيات المحاسبة المالية وفهم لغة الأعمال
التقنيات المتقدمة للإدارة المالية وأفضل الاستراتيجيات
التحليل المالي - كيفية استخدام النسب المالية لاتخاذ القرارات المدروسة
عمليات ومهام إدارة الخزينة
المحاسبة الحكومية ونظم الرقابة الداخلية على المصروفات
مهارات تعديل الفواتير وإدارة سياسات الإئتمان
قواعد المحاسبة لضريبة القيمة المضافة
المدفوعات والمصروفات في القطاع الحكومي
ورشة عمل إدارة العمليات المالية والتخطيط المالي المتقدم
مخالفات الأسواق المالية وآلية التعامل معها والإجراءات والتقارير
أهم التطبيقات في تنمية المهارات المحاسبية والمالية بإستخدام الحاسب الآلي
مراجعة وتحليل الموازنات في الدوائر والأجهزة الحكومية
إعداد التقارير و القوائم المالية والحساب الختامي
معايير المحاسبة الدولية IAS ومعايير التقارير المالية الدولية IFRS وفق آخر التعديلات الحديثة
تحليل القوائم المالية بإستخدام النسب والمؤشرات المالية
الإدارة العصرية والأساليب المتقدمة في التدفق النقدي وإدارة رأس المال العامل
مهارات الإدارة المالية وأساسيات الإستراتيجية المالية
دعم وتطوير الأداء المهني لمحاسبي المصروفات والتسويات
التخطيط المالي ووضع الموازنات وأدوات ضبطها
مهارات إعداد التقارير المالية وتحليلها بإحترافية
الإحصاء و إدارة البيانات
الإحصاء و إدارة البيانات
جمع وتحديد وتحليل البيانات والمعلومات الإحصائية
جودة البيانات الإحصائية والمعايير العالمية
فن التحليل الإحصائي باستخدام SPSS
مهارات الإحصاء لغير الإحصائيين المتمرسين
التحليل الإحصائي
العقود والمشتريات
العقود والمشتريات
التدريب المتقدم على مهارات التفاوض
فن الصياغة القانونية وتطوير الجوانب المهنية والعملية للإستشارات القانونية
أحكام عقود التأمين وفض منازعاتها بالتحكيم
ممارسات وآليات إعداد وإدارة عقود الفيديك
أساسيات ومهارات التعاقد وإبرام العقود والإتفاقيات وصياغتها باحترافية
مهارات التحقيق الإداري والإجراءات والضمانات
أصول وآداب المرافعة وحق التقاضي وتحضير المذكرات والتقارير القانونية والإدارية
مهارات التميّز والإبداع في الشؤون القانونية
تطوير مهارات المستشار القانوني
التقنيات الفنية والقانونية المتقدمة في التحقيقات الإدارية
تنمية المهارات القانونية وأصول وتطبيق القوانين واللوائح
الحماية القانونية والإجرائية للملكية الفكرية وصياغة البنود ذات الصلة في العقود
تنمية مهارات مديري ومسؤولي الشؤون القانونية
القانون لغير القانونيين
القانونية
القانونية
فن الصياغة القانونية وتطوير الجوانب المهنية والعملية للاستشارات القانونية
إدارة مخاطر التعاقدات ومعالجتها
استراتيجيات إدارة العقود وتعزيز مهارات صياغتها والتعديلات والتغييرات المتعلقة بها
تقييم وقياس فاعلية إدارة العقود الخدمية والإلتزامات التعاقدية
الإتجاهات المتقدمة في مراجعة العقود وتقييم المخاطر ومنع التدليس
دراسة العطاءات وتقدير الأسعار
الإستراتيجيات المتقدمة في التحكيم والتفاوض وإعداد العقود
مبادئ العقود الخدمية - إدارة العقود الخدمية و كيفية تنفيذ بنوده
الجوانب التقنية والقانونية للمناقصات والعطاءات - المواصفات والضمانات
أساسيات ومهارات التعاقد وتصميم العقود لغير المدراء القانونيين
إجراءات التعاقد وتنفيذ العقود في مجالي المناقصات والمزايدات
إدارة الموردين وسلاسل التوريد
إدارة الموردين وسلاسل التوريد
التميّز الفعّال في الإمداد والتموين وجودة العمليات والتحسين المستمر
التميّز الفعّال في الإمداد والتموين
التميّز الفعّال في إدارة المشتريات – التحسين والاستدامة
التميز الفعّال في إدارة المشتريات
تدقيق وإدارة مخاطر دورة المشتريات
الإتجاهات الحديثة في إدارة المشتريات إلكترونياً
تطبيقات الجودة الشاملة في إدارة المشتريات
القياس والتحكم فى مستوى أداء الموردين ومهارات التفاوض وتقييم العطاءات
المعايير والإستراتيجيات المتقدمة للمشتريات والمخازن وإدارة الخدمات اللوجستية
إدارة المشتريات والمناقصات والعقود والعطاءات
تحديد وتقييم المخاطر المحتملة من سلسلة التوريد والإجراءات الوقائية
تحليل بيانات الشراء والتخزين واتخاذ القرارات الرشيدة
الأداء الأمثل لإدارة سلاسل التوريد واستخدامات منهجية لين 6 سيغما
المستودعات والمخازن واللوجستية
المستودعات والمخازن واللوجستية
تنمية مهارات مسؤولي المخازن والمستودعات - فن إعداد العطاءات وتكتيكات التفاوض مع الموردين
الإدارة الإستراتيجية لسلاسل التوريد والإدارة اللوجستية
الإدارة الرشيدة للمستودعات والمخازن
إدارة عمليات التخزين والشحن والرقابة عليها
إدارة ومتابعة الوارد والمنصرف في المخزون
تشغيل وإدارة المستودعات والمواد
دورات إدارة المخاطر والحوكمة والامتثال
دورات إدارة المخاطر والحوكمة والامتثال
الإبداع والإبتكار في حل المشكلات واتخاذ القرارات والتعامل مع الأزمات بإحترافية
استراتيجية الموارد البشرية
استراتيجية الموارد البشرية
قيادة التحول الاستراتيجي للموارد البشرية-متقدم
تصميم أنظمة التدريب وطرق المراجعة للعمليات التدريبية
الأمن الاكتروني
الأمن الاكتروني
إدارة الزبائن والتسويق العلاقات العامة
إدارة الزبائن والتسويق العلاقات العامة
إدارة خدمة العملاء والزبائن
إدارة خدمة العملاء والزبائن
أساليب إدارة الجدال وإقناع العميل والتعامل مع الشخصيات المختلفة
تخطيط خدمة العملاء واستراتيجيات تحقيق رضا العملاء من منظور الجودة الشاملة
خدمة العملاء - العلاقة والولاء واستراتيجيات الجذب والحفاظ على العملاء
ضمان الجودة والتحديات والضغوط في إدارات وأقسام خدمة العملاء
استراتيجية وإدارة تجربة العملاء CX 2021
مستويات الجودة في الخدمة - كيفية قياس وتقييم الجودة في الخدمة بموضوعية
الإبداع والتميَز في التعاملات الإلكترونية والتقنيات الحديثة لخدمة العملاء
ورشة عمل في خدمة العملاء الحديثة
المنظومة المتكاملة لإدارة علاقات العملاء CRM
إدارة التسويق والمبيعات
إدارة التسويق والمبيعات
تصميم الفن الجرافيكي
فن البيع ومهارات إقناع العميل
استراتيجيات التسويق الموجه وخدمات ما بعد البيع
مهارات التفاوض للبيع والرد على الهاتف والتسويق الترويجي
استراتيجية وسياسة تصميم التسعير التنافسي
التسويق والإعلان وإعداد الخطط التسويقية التنافسية
التميَز في قيادة فريق المبيعات
إدارة فرق التسويق عبر الهاتف وشبكات التواصل
علاقات التسويق وكسب ولاء العملاء
إدارة العلاقات العامة وعلاقات الجمهور
إدارة العلاقات العامة وعلاقات الجمهور
العلاقات العامة وفن الاتيكيت والبرتوكول والمراسم والتعامل مع كبار الشخصيات
التكنولوجيا وشبكات التواصل الاجتماعي واستخداماتها المؤسسية
أفضل الممارسات في مجال المسؤولية الإجتماعية للمؤسسات
العلاقات العامة وإدارة السمعة المؤسسية - الإستراتيجيات والتكتيكات
بناء الشراكات بين القطاعين العام والخاص وتعزيز المسؤولية الإجتماعية
العلاقات العامة وإدارة السمعة المؤسسية والصورة الذهنية للمؤسسة
فن إدارة الزيارات الرسمية والعلاقات العامة والإشراف العام على التجهيزات
المنهج المتكامل لإعداد قيادات العلاقات العامة والإعلام
مهارات الإتصال وبناء فرق العمل وتقيم أداء العاملين في إدارة العلاقات العامة
المنهج المتكامل لتخطيط العلاقات العامة ودورها في تحقيق الأهداف المؤسسية
المهارات الميدانية والسلوكية للقائمين على الفعاليات والأنشطة الإجتماعية
الإدارة النموذجية للعلاقات العامة والتخطيط للمناسبات والمراسم وبروتوكولاتها وآدابها
أفضل الممارسات في إدارة الإتصال المؤسسي والعلاقات العامة
التخطيط الإستراتيجي وإدارة الإتصال المؤسسي والعلاقات العامة
الإعلام وشبكات التواصل الإجتماعي
الإعلام وشبكات التواصل الإجتماعي
التكنولوجيا وشبكات التواصل الإجتماعي واستخداماتها المؤسسية
أساسيات ومهارات التصوير الفوتوغرافي
أسس الرصد الإعلامي من المواقع الإجتماعية وتحليل المضمون واستخلاص المؤشرات
استراتيجيات العلاقات العامة الإلكترونية والإعلام المعاصر
تخطيط وتنفيذ حملات التوعية والإرشاد
الإستراتيجيات العملية للعلاقات العامة والإعلام وقياس الرأي العام والدعاية
تعزيز مهارات التواصل مع وسائل الإعلام وأفضل الممارسات
الإعلام الرقمي وشبكات التواصل الإجتماعي
التخطيط الإستراتيجي للحملات الإعلامية والإعلانية
خدمة الزبائن
خدمة الزبائن
إدارة المرافق والبيئة والإستدامة
إدارة المرافق والبيئة والإستدامة
البيئة والإستدامة
البيئة والإستدامة
تنفيذ وتطبيق نظم الإدارة البيئية ISO 14001
ادارة النفايات الصلبة
الإدارة البيئية الرشيدة
الإدارة البيئية والاستدامة - التلوث والتنمية البيئية
السيطرة ومراقبة المواد الخطرة على الصحة
أهداف التنمية المستدامة والرؤية العالمية للمستقبل
إدارة الهندسة البيئية
إدارة المنشآت والمرافق
إدارة المنشآت والمرافق
إدارة موارد الطاقة لمديري المباني والمرافق
دليل خدمات إدارة المرافق - درجة التميَز
الإدارة الاحترافية للمباني والمرافق - متقدم
البرنامج المتكامل في إدارة المباني والمرافق
إدارة المباني والمرافق وتطبيقات ISO 55000
إدارة الصيانة والتشغيل
إدارة الصيانة والتشغيل
المفاهيم والأساليب المتقدمة لتخطيط الصيانة وجدولتها والتحكم فيها
إدارة الصيانة والوقائية والتنبؤية - أفضل الممارسات
تخطيط و جدولة أعمال الصيانة تطوير ورفع كفائتها وتقييم عملياتها والحد من التكايف
مهارات تدقيق الصيانة - المقارنة وتحسين الآداء
مهارات وآليات تدقيق عمليات وإجراءات الصيانة
المعدات الدوارة - البدء والتشغيل والصيانة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها
المفاهيم والأساليب الحديثة لتخطيط الصيانة وجدولتها والتحكم فيها
إدارة المشاريع العمليات التشغيلية
إدارة المشاريع العمليات التشغيلية
دراسة الجدوى وتقييم المشاريع والفرص الإستثمارية
الإدارة المتكاملة لعقود المشاريع
مهارات الانطلاق والتشطيب وإكتشاف الأخطاء وإصلاحها للعمليات
المهارات المتكاملة لإدارة المشاريع
هندسة السلامة في المشاريع
إدارة المشاريع في قطاع النفط والغاز
إدارة المشاريع ومهارات الإدارة الرشيقة
إدارة المشروعات الإحترافية PMP
إدارة المهام المتعددة في المشاريع - الأولويات والمواعيد النهائية
إدارة الأمن والسلامة
إدارة الأمن والسلامة
تقييم الأخطار فى أماكن العمل وكيفية السيطرة عليها HAZID
التقنيات المتقدمة في إعداد خطط الطوارئ والإنقاذ والإخلاء
معايير الأوشا للوقاية من الحريق OSHA
أحدث التقنيات العالمية وتجارب الدول المتقدمة في السيطرة على أمن المنشآت الهامة
معايير هندسة الوقاية من الحريق
إدارة السلامة والصحة المهنية وفق معايير الجودة
الأمن و السلامة والسيطرة ومراقبة المواد الخطرة
مهارات إعداد وكتابة التقارير الأمنية
إدارة أنظمة الأمن والسلامة
الإتجاهات الحديثة في الإشراف الأمني وإعداد الخطط والإستراتيجيات الأمنية
مهارات تقييم المخاطر والتحقيق في الحوادث
إدارة وتحليل وتقييم المخاطر الأمنية
الإستراتيجيات الأمنية الحديثة - مهارات الإدراك والحس الأمني
مهارات تقييم وتحليل المخاطر والتنبؤ في مكان العمل
إعداد الخطط والإستراتيجيات الأمنية
التطوير والاتجاهات الحديثة لأعمال الأمن والسلامة
عقارات
عقارات
زراعة
زراعة
Recruitment
Recruitment
Project Management Skills
Project Management Skills
إدارة مخاطر المشروع وتحليلها
إدارة الأداء
إدارة الأداء
الوسائط والصحافة
الوسائط والصحافة
قطاع الطيران
قطاع الطيران
البرامج الفنية والتقنية
البرامج الفنية والتقنية
إدارة تقنية المعلومات
إدارة تقنية المعلومات
إدارة نظم المعلومات الجغرافية GIS
تحليل البيانات والمعلومات ودعم إتخاذ القرارات الإدارية الذكية
مكتبة البنية التحتية للمعلوماتية ITIL - المفاهيم والممارسات
ورشة عمل إنترنت الأشياء والخصوصية الإلكترونية
أساسيات البنية التحتية لتقنية المعلومات ITIL
إتقان وتعزيز مهارات استخدام قواعد البيانات
إدارة أمن نظم المعلومات ISM
الإنشاءات وهندسة مدني
الإنشاءات وهندسة مدني
الإدارة والإشراف على موقع البناء
إدارة العمليات الإنشائية والتشغيلية - استراتيجيات البدء والإنطلاق والتشطيب
تحليل وحل النزاعات في عقود المشاريع الإنشائية
تدقيق المشاريع الإنشائية
هندسة الكيمياء
هندسة الكيمياء
أساسيات الهندسة الكيميائية لغير المهندسين الكميائيين
الهندسة الكهربائية
الهندسة الكهربائية
محركات دفع التيار الكهربائي المتناوب AC - إستكشاف الأخطاء وإصلاحها والصيانة والحماية
الأسس الفنية للتفتيش وفحص وإختبار التوصيلات الكهربائية
البرامج الهندسية
البرامج الهندسية
ضواغط الهواء والتوربينات والمضخات - إختبار وتشغيل وصيانة
فن التصميم الداخلي
لائحة شروط ومواصفات البناء
هندسة القيمة - الإبتكار والإبداع
البرنامج التدريبي المتكامل لتكنولوجيا المضخات
أساليب التصميم الهندسي المتعدد التخصصات - درجة الإنسجام في الخدمات المصممة
برنامج كامل لمفتش الطرق
المدن
اسيا
دبي
كوالا لمبور
الكويت
الرياض
بانكوك
الدوحة
الخبر
طوكيو
أوروبا
اسطنبول
لندن
برشلونة
فيينا
أمستردام
روما
براغ
جنيف
أفريقيا
القاهرة
الدار البيضاء
عن بعد
Online
من نحن
الأحداث القادمة
لا توجد أحداث للعرض
عرض كل الأحداث
من نحن
المدونات
منهجية التدريب
عملائنا
موارد
اتصل بنا
English
Logout
إدارة خدمة العملاء والزبائن
البرامج والدورات التدريبية الخارجية وورش العمل
دورات في إدارة خدمة العملاء والزبائن
أساليب إدارة الجدال وإقناع العميل والتعامل مع الشخصيات المختلفة
خدمة العملاء - العلاقة والولاء واستراتيجيات الجذب والحفاظ على العملاء
تخطيط خدمة العملاء واستراتيجيات تحقيق رضا العملاء من منظور الجودة الشاملة
ضمان الجودة والتحديات والضغوط في إدارات وأقسام خدمة العملاء
الإبداع والتميَز في التعاملات الإلكترونية والتقنيات الحديثة لخدمة العملاء
مستويات الجودة في الخدمة - كيفية قياس وتقييم الجودة في الخدمة بموضوعية
استراتيجية وإدارة تجربة العملاء CX 2021
المنظومة المتكاملة لإدارة علاقات العملاء CRM
ورشة عمل في خدمة العملاء الحديثة
اتصل بنا
هل هناك أي أسئلة؟ املأ الاستماره وسنتواصل معك قريبًا!
أوافق على تلقي رسائل بريد إلكتروني من حين لآخر تتضمن اتصالات تسويقية بموجب
سياسة الخصوصية
وأؤكد أن عمري لا يقل عن 16 عامًا. هذه الموافقة طوعية ، ويمكنني إبطاله في أي وقت. يمكنني الاعتراض على التسويق المباشر ، بما في ذلك التنميط.
إرسال الرسالة
واكب آخر الأخبار
اشترك في نشرتنا الإخبارية
أوافق على تلقي رسائل بريد إلكتروني من حين لآخر تتضمن اتصالات تسويقية بموجب
سياسة الخصوصية
وأؤكد أن عمري لا يقل عن 16 عامًا. هذه الموافقة طوعية ، ويمكنني إبطاله في أي وقت. يمكنني الاعتراض على التسويق المباشر ، بما في ذلك التنميط.